问：如何订购产品？

答：您可以首先浏览印典鞋业网站了解产品。看到您满意的产品您可以直接在印典鞋业的网站上实现订购。您也可以和印典鞋业网站的客服人员联系订购。

问：我通过网站看到你们的产品后觉得不错，但是我不是经常上网，你可以寄一些产品的图片和介绍给我吗？

答：印典鞋业的网站会不定期地为会员发送产品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为印典鞋业的会员，您可以直接在印典鞋业的网站上注册，非常方便。

问：请告诉我在这里购物的理由好吗？

答：1、印典鞋业拥有长期网上和网下的经营经验；

2、印典鞋业直销，将给您带来优质的产品及更优惠的价格；

3、多种付款方式以及快速的全国配送；

4、人性化的退换货事宜；

5、体贴入微的会员积分计划；
      6、所有产品为印典鞋业原厂正规包装；

……

问：你们的产品我都非常喜欢，已经购买了很多，但是有些怎么一直没货？会不会订不到？

答：由于网站顾客购买量比较大，产品随时可能断货，您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定产品或直接联系印典鞋业的网站客服进行预约订购。

问：所有的产品都能够在网站上购买?

答：目前网站的产品，都是可以订购的，但必须是仓库中有库存的产品，印典鞋业才可以与您确认。部分热销产品也可以通过印典鞋业的网站做一个预约，等到货品到后，印典鞋业会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

问：为什么要注册会员？

答：1、只有注册用户才可以在网上进行订购，享受优惠活动。

2、只有注册用户才可以登录"会员中心"，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。

3、只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。

4、只有注册用户才有可能获取印典鞋业赠送的礼品。

5、只有注册用户才可以在网上后，积累相应积分，然后兑换相应商品。

问：忘记了密码怎么办？答：为了保护客户利益，印典鞋业无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码通过email告诉您，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。

问：积分是怎么回事？有什么作用？
答：积分的高低只反映您对印典鞋业的关注和支持程度。印典鞋业的积分是通过订购产品产生的。您的积分可以兑换产品、积分抵扣价格、赠送产品，让您享受更大优惠，以此回馈广大顾客。