1、所售出鞋子尺码不合适，免费换货一次。印典鞋业承担来回运费。质量有问题印典鞋业全额退货退款。
2、收货起7日内均可无条件退换货。（注：客户自身原因颜色和款式不喜欢，运费需客户自理） 

7天无理由退换货说明：
网站提供7天无理由退换货是本网站向用户提供的放心购物保证。用户通过本网站购买商品，从签收商品物流之时起计7天内，对未进行商品使用、未破坏原包装并不影响二次销售的情况下（存在质量问题的商品不受此限），本网站将配合买家的退换货申请。

具体条件如下：
1．“7天无理由退换货”需要从签收商品物流之时起计7天内提出，否则我们将不予接受。
2．享受“7天无理由退换货”的商品必须是未使用过、未破坏原包装并不影响二次销售的。
3．用户收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢的，都可以向我们提出“七天无理由退换货”申请。
4．关于邮费：非本网站责任（不属于质量、发错货问题）而由买家发起的退换货行为，由买家承担来回邮费。

退换货的受理时间
务必在您收到货品起7天内，提出在线退换货申请或电话我们的售后服务人员，说明情况，以便我们在系统中进行记录，并且在收到货起7天内将商品（包括吊牌、包装袋，发货单，如有赠品连同赠品）一并寄还，以便我们能更好的为您服务。

退换货申请
在您在收到商品点击“已收货”后，才能在线与客服申请该订单的退换货。或者致电我们的售后电话：0871-63326696，由服务人员为您直接申请退换货。

换货/退货的前提和条件
1．请您务必在签收快递送来的货品时，先检查好送来物品的外包装完好再进行签收。如发现外包装在运输过程中出现有破损等情况，请先留住快递并立即与印典鞋业的售后服务人员电话联系：0871-63326696，待我们工作人员和您核对物品完好后再签收。
2．如果您收到的商品质量有问题、尺码不合适、发错货、配送失误。退换的往返运费由印典鞋业承担（由于每台显示器像素和对比度不同而产生的商品图片与实物的视觉差异，不属于商品质量问题）。
3．如果您自身原因，在收到货后觉得款式、颜色有不喜欢了，提出退换，我们将提供七天无理由退换货的保证，但是运费将由您自行承担。
4．退换货品返送到印典鞋业必须使用合格的包装纸箱，确保商品的完好

此外，以下情况，也不可退换商品。
1．在产品说明中属于“不可退换产品”的
2．收货后超过7天退换货受理时间的
3．商品经穿着，洗涤，遭污损，遭损坏等，影响二次销售
4．配件、吊牌、外包装等被损坏或丢失
5．退换货之前未与我们售后服务人员联系的，一律拒收！

退款规定
我们将把货款和配送费一起退还给您。
用户自身原因：将按你购买的商品价格除去配送费用的金额退还给您。
退款帐户：退回您个人的指定账户。

货到付款退换货规定
1．选择货到付款的用户，收货当场不允许退换货。如有质量问题或不满意，您必须先签收，在快递合作伙伴的工作人员到达时缴纳应付金额，再通过退换货程序（在线客服申请或拨打客服热线0871-63326696），才能为您安排退换货。
2．坚持当场要求退换货的用户，由于自身原因而要求退货的，您可以缴纳相应的配送费用以及寄回费用。
3．至于不遵守上述规定的用户，我们将很抱歉的不再为您提供服务！